Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 01.01.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, ciftlikreyonu.com web sitesinin sahibi olan işletmemiz veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
İşletme Adı: Çiftlik Reyon Adres: Adnan Menderes Mahallesi 102. Sokak No: 3/A Şehzadeler / Manisa E-posta: [email protected] Web: ciftlikreyonu.com
2. Hangi Kişisel Veriler Toplanıyor?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
İşlem Bilgileri:
- Sipariş geçmişi ve detayları
- Ödeme yöntemi (kart numarası tarafımızca saklanmaz)
Teknik Veriler:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Ziyaret edilen sayfalar ve site içi davranışlar
- Çerez (cookie) verileri
3. Kişisel Veriler Neden Toplanıyor?
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Siparişinizi işlemek ve teslim etmek | Sözleşmenin ifası |
| Fatura düzenlemek | Yasal yükümlülük |
| Müşteri hizmetleri sunmak | Meşru menfaat |
| Kargo takibi sağlamak | Sözleşmenin ifası |
| Yasal yükümlülükleri yerine getirmek | Yasal yükümlülük |
| Pazarlama e-postası göndermek (onay verirseniz) | Açık rıza |
4. Veriler Kimlerle Paylaşılıyor?
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve yalnızca gerekli ölçüde paylaşılır:
- Kargo şirketleri: Teslimat sürecinin yürütülmesi için
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
- Yasal merciler: Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla
Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir (sepet, oturum)
- Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anlamak için (Google Analytics vb.)
- Pazarlama çerezleri: Yalnızca onayınız halinde kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Veriler Ne Kadar Süre Saklanıyor?
- Sipariş ve fatura bilgileri: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
- Müşteri hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Pazarlama izni: Rızanızı geri alana kadar
- Teknik log kayıtları: Azami 2 yıl
7. Haklarınız Nelerdir?
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- ✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ✅ İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- ✅ Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- ✅ Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- ✅ Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- ✅ Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- ✅ Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- ✅ Zararınızın tazmin edilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için: [email protected] adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL şifrelemesi ile korunmakta olup yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site üzerinden duyurulur. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.
10. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
- 📧 E-posta: [email protected]
- 📍 Adres: Adnan Menderes Mahallesi 102. Sokak No: 3/A Şehzadeler / Manisa
- 🌐 Web: ciftlikreyonu.com