Teslimat ve Kargo Bilgileri
Ciftlikreyonu.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin, hayvancılık faaliyetlerinizin aksamaması için en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaşmasını hedefliyoruz. Teslimat süreçlerimize dair tüm detaylar aşağıda şeffaf bir şekilde paylaşılmıştır:
1. Hazırlık ve Kargoya Veriliş Süreleri
-
Sipariş İşleme Süresi: Verilen siparişler, ürün stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.
-
Hafta Sonu ve Tatiller: Cumartesi öğleden sonra ve Pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
2. Kargo Ücretlendirmesi
-
Standart Kargo: 10000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
-
Alt Limit Altındaki Siparişler: Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepet aşamasında şeffaf bir şekilde hesaplanarak tarafınıza gösterilir.
-
Ağır ve Desili Ürünler: Hayvancılık ekipmanları (sağım sistemleri, büyük yemlikler vb.) doğası gereği standart kargo baremlerini aşabilir. Bu tip ürünlerde lojistik/ambar nakliye seçenekleri sunulur ve ücretlendirme konusunda müşteri ile önceden iletişime geçilir.
3. Teslimat Süreleri
Kargoya teslim edilen ürünlerin adresinize ulaşma süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermektedir:
-
Merkezi Bölgeler: 1-3 iş günü.
-
Kırsal Alanlar ve Köyler: 3-5 iş günü (Kargo firmalarının dağıtım günlerine bağlı olarak).
4. Anlaşmalı Kargo Şirketleri
Siparişleriniz, güvenli taşımacılık adına anlaşmalı olduğumuz [ptt kargo ], [geliver] veya büyük hacimli ürünler için özel lojistik firmaları ile gönderilmektedir.
5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hayvancılık ekipmanları teknik ve hassas parçalar içerebilir. Lütfen paketinizi teslim alırken kontrol ediniz. Eğer pakette bir hasar, ezilme veya ıslaklık görüyorsanız, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi kabul etmeme hakkınız bulunmaktadır.
6. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir Kargo Takip Numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu "Hesabım" panelinden veya ilgili kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.